Publicaties

Pluymaekers, M. (2023). Overtuigend Presenteren (2e editie). Verschijnt in het najaar van 2023.

Boonen, J. & Pluymaekers, M. (2020). Kwantitatief onderzoek voor journalisten. Verantwoord nieuws maken van cijfers. Bussum: Coutinho.

Pluymaekers, M. & Boonen, J. (2019). Zijn mijn onderzoeksvragen goed zo? Een praktische gids voor afstudeerbegeleiders in het hbo. Meerssen: Pluymaekers Tekst & Communicatie. Ga naar het boek

Pluymaekers, M. (2011). Overtuigend Presenteren. Bussum: Coutinho.

Widdershoven, S., Pluymaekers, M., Zourrig, H., Sinclair, P. & Bloemer, J.M.M. (2023). Calming the storm: How non-negative messages from fellow consumers can dispel negativity in a social media firestorm. Geaccepteerd voor publicatie in International Journal of Business Communication.

Van Pinxteren, M.M.E., Pluymaekers, M., Lemmink, J. & Krispin, A. (2023). Effects of communication style on relational outcomes in interactions between customers and embodied conversational agents. Psychology & Marketing, 1-16. Te benaderen via: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/mar.21792.

Bindels, J. & Pluymaekers, M. (2022). The use of MT by undergraduate translation students for different learning tasks. Journal of Data Mining and Digital Humanities, December 2022. Te benaderen via: https://jdmdh.episciences.org/9831/pdf.

Hanegreefs, H., Pluymaekers, M. & Hoefnagels, A. (2022). Linguistic markers of intercultural competence in student blogs. Preprints, 2022040303. Te benaderen via: https://www.preprints.org/manuscript/202204.0303/v1.

Pluymaekers, M. (2022). How well do real-time machine translation apps perform in practice? Insights from a literature review. Proceedings of EAMT 2022. Te benaderen via: https://aclanthology.org/2022.eamt-1.8.pdf.

Boonen, J., Hoefnagels, A., Pluymaekers, M. & Odekerken, A. (2021). Promoting international learning outcomes during a study abroad: The moderating role of internationalisation at home. International Journal of Education Management, 35(7), 1431-1444. Te benaderen via: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJEM-01-2020-0011/full/html.

Widdershoven, S., Pluymaekers, M. & Bloemer, J.M.M. (2021). It’s part of the job: How webcare agents regulate their emotions during service interactions on Facebook and Twitter. Discourse, Context & Media, 41, 100500. Te benaderen via: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2211695821000374.

Van Pinxteren, M.M.E., Pluymaekers, M. & Lemmink, J. (2020). Human-like communication in conversational agents: A literature review and research agenda. Journal of Service Management, 31(2), 203-255. Te benaderen via: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JOSM-06-2019-0175/full/html.

Van Egdom, G.-W. & Pluymaekers, M. (2020). Quality according to Language Service Providers: The case of Post-Edited Machine Translation. In Vandevoorde, L., Daems, J. & Defrancq, B. (Eds.), New Empirical Perspectives on Translation and Interpreting (pp. 139-154). Oxon: Routledge.

Boonen, J., Hoefnagels, A. & Pluymaekers, M. (2019). The Development of Intercultural Competencies During a Stay Abroad: Does Cultural Distance Matter? In Pritchard, R., O’Hara, M., Milsom, C., Williams, J. & Matei, L. (Eds.), The Three C-s of Higher Education: Competition, Collaboration and Complementarity (pp. 185-201). Budapest: Central University Press.

Van Pinxteren, M.M.E., Wetzels, R., Rüdiger, J., Pluymaekers, M. & Wetzels, M. (2019). Trust in Humanoid Robots: Implications for Services Marketing. Journal of Services Marketing, 33(4), 507-518. Te benaderen via: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JSM-01-2018-0045/full/html.

Van Egdom, G.-W. & Pluymaekers, M. (2019). Why go the extra mile? How different degrees of post-editing affect perceptions of texts, senders and products among end users. Journal of Specialised Translation, 31(1), 158-176. Te benaderen via: https://jostrans.org/issue31/art_vanegdom.pdf.

Boonen, J., Hoefnagels, A. & Pluymaekers, M. (2018). De ontwikkeling van interculturele competenties tijdens een studieverblijf in het buitenland: het belang van culturele afstand [The development of intercultural competences during a study stay abroad: The importance of cultural distance]. Tijdschrift voor Hoger Onderwijs, 36(1), 38-59.

Sinclair, P., Pluymaekers, M., Widdershoven, S. & Zourrig, H. (2017). How Twitter challenged McDonald’s Japan’s 40-year honeymoon with its customers. Research Journal of the Institute for Public Relations, February 2017. Te benaderen via: https://www.instituteforpr.org//wp-content/uploads/Paul-Sinclair.pdf.

Bloemer, J., Pluymaekers, M. & Odekerken, A. (2013). Trust and affective commitment as energizing forces for export performance. International Business Review, 22, 363-380. Te benaderen via: https://www.tarjomefa.com/wp-content/uploads/2015/07/3212-English.pdf.

Pluymaekers, M., Ernestus, M., Baayen, H. & Booij, G. (2010). Morphological effects on fine phonetic detail: The case of Dutch –igheid. Laboratory Phonology 10, 511-532.

Kuperman, V., Pluymaekers, M., Ernestus, M., & Baayen, H. (2007). Morphological predictability and acoustic duration of interfixes in Dutch compounds. The Journal of the Acoustical Society of America, 121(4), 2261-2271.

Pluymaekers, M., Ernestus, M., & Baayen, H. (2005b). Articulatory planning is continuous and sensitive to informational redundancy. Phonetica, 62(2-4), 146-159.

Pluymaekers, M., Ernestus, M., & Baayen, H. (2005a). Lexical frequency and acoustic reduction in spoken Dutch. The Journal of the Acoustical Society of America, 118(4), 2561-2569.

Krispin, A., Pluymaekers, M. & Van Pinxteren, M. (2022). Een klik met de klant. CustomerFirst 2022 / 8-9, p. 28-30. Te benaderen via: https://customerfirst.nl/achtergronden/2022/10/een-klik-met-de-klant/index.xml.

Pluymaekers, M. & Bressers, J. (2022). Meer is niet altijd beter – Waarom je voorzichtig moet zijn met het gebruik van de vergrotende trap in Instagramadvertenties. Tekstblad 2022 / 3. Te benaderen via: https://tekstbladpremium.nl/tekstblad-3-2022/waarom-je-voorzichtig-moet-zijn-met-de-vergrotende-trap-in-instagramadvertenties/.

Pluymaekers, M. (2021). Hoe nu verder? Vier adviezen voor geïnspireerde mkb’ers. In Pluymaekers, M. & Widdershoven, S. (Eds.) (2021). Datagedreven werken binnen handbereik. Inspirerende verhalen uit de praktijk. Heerlen: Zuyd Hogeschool.

Pluymaekers, M. & Widdershoven, S. (Eds.) (2021). Datagedreven werken binnen handbereik. Inspirerende verhalen uit de praktijk. Heerlen: Zuyd Hogeschool.

Boonen, J. & Pluymaekers, M. (2021). Zo maak je van politieke peilingen verantwoord nieuws. Campus #9, voorjaar 2021, 20-23. Te benaderen via: https://cld.bz/1JTNzcw/20-21/.

Pluymaekers, M. & Odekerken, A. (2021c, 3 februari). Kunstmatige intelligentie in de hotellerie (deel 3). Hospitality Management. Te benaderen via: https://www.hospitality-management.nl/kunstmatige-intelligentie-in-de-hotellerie-deel-3.

Pluymaekers, M. & Odekerken, A. (2021b, 27 januari). Kunstmatige intelligentie in de hotellerie (deel 2). Hospitality Management. Te benaderen via: https://www.hospitality-management.nl/kunstmatige-intelligentie-inzetten-in-het-hotel-deel2.

Pluymaekers, M. & Odekerken, A. (2021a, 20 januari). Kunstmatige intelligentie in de hotellerie (deel 1). Hospitality Management. Te benaderen via: https://www.hospitality-management.nl/kunstmatige-intelligentie-in-de-hotellerie-deel-1.

Pluymaekers, M., Widdershoven, S. & Bloemer, J. (2020). Hoe voorkom je een shitstorm? Emotionele besmetting op sociale media.  Ad Rem, 2020 / 3, 3-5.

Van Pinxteren, M. & Pluymaekers, M. (2020, 9 maart). Hoe menselijk is wenselijk? De effecten van menselijk communicatief gedrag in digitale assistenten nader onderzocht. CustomerFirst. Te benaderen via: https://customerfirst.nl/achtergronden/2020/03/hoe-menselijk-is-wenselijk/.

Pluymaekers, M. & Van Egdom, G.-W. (2019). Meer is niet altijd beter, ook niet bij post-editing. De Linguaan #1 2019.

Pluymaekers, M. & Hanegreefs, H. (2018, 27 november). Ook van een gedupeerde gast kun je een ambassadeur maken. Hospitality Management. Te benaderen via: https://www.hospitality-management.nl/ook-van-een-gedupeerde-gast-kun-je-een-ambassadeur-maken.

Pluymaekers, M. (2005). Ethische aspecten bij selectieve perceptie in de wetenschap. Filosofie, 15(1), 61-64.

Pluymaekers, M. (2023, 10 januari). Een zegen voor het schrijfonderwijs. Dagblad de Limburger.

Hoefnagels, A. & Pluymaekers, M. (2022). The intercultural dimension of the hospitality experience. In: Melissen, F., Van der Rest, J.P., Josephi, S. & Blomme, R. (eds.), Hospitality Experience. An introduction to hospitality management (3rd edition) (pp. 291-326). Groningen: Noordhoff Uitgevers.

Pluymaekers, M. (2021, 19 oktober). Stop met loze waarschuwingen. Dagblad de Limburger.

Hoefnagels, A. & Pluymaekers, M. (2021). De interculturele dimensie van een hospitality experience. In: Melissen, F., Van der Rest, J.P., Josephi, S. & Blomme, R. (eds.), Hospitality Experience. Een inleiding in hospitality management (pp. 287-319). Groningen: Noordhoff Uitgevers.

Pluymaekers, M. (2019, 13 juni). Hbo-scriptie heeft een functie voor studenten, niet afschaffen dus. Trouw. Te benaderen via: https://www.trouw.nl/nieuws/de-scriptie-heeft-een-functie-voor-hbo-ers-niet-afschaffen-dus~b40cd39c/.

Hoefnagels, A. & Pluymaekers, M. (2018). The intercultural dimension of the hospitality experience. In: Melissen, F., Van der Rest, J.P., Josephi, S. & Blomme, R. (eds.), Hospitality Experience, 2nd edition (pp. 271-303). Groningen: Noordhoff Uitgevers.