Publicaties voor professionals

Pluymaekers, M. (2024c). AI gebruiken als schrijfhulp – dit zegt de wetenschap! CustomerFirst 2024 / 5, 24-25. Te benaderen via: https://customerfirst.nl/achtergronden/2024/06/ai-gebruiken-als-schrijfhulp/index.xml.

Pluymaekers, M. (2024b). Het weten-schap: Typografie. Tekstblad 2024 / 2, 37. Te benaderen via: https://tekstbladpremium.nl/tekstblad-2-2024/het-weten-schap/. 

Pluymaekers, M. (2024a). Het onverwachte effect van spreken tegen een chatbot. CustomerFirst 2024 / 1, p. 24-25. Te benaderen via: https://customerfirst.nl/achtergronden/2024/02/het-onverwachte-effect-van-spreken-tegen-een-chatbot/index.xml. 

Baij, R., Krispin, A. & Pluymaekers, M. (2023b). Mens & chatbot. Verbonden willen zijn op afstand. CustomerFirst 2023 / 7, p. 22-27. Te benaderen via: https://customerfirst.nl/achtergronden/2023/09/mens-en-chatbot-verbonden-willen-zijn-op-afstand/.

Baij, R., Krispin, A. & Pluymaekers, M. (2023a). ChatGPT: vloek of zegen voor de klantenservice? CustomerFirst 2023 / 3, p. 12-14. Te benaderen via: https://customerfirst.nl/achtergronden/2023/04/chatgpt-vloek-of-zegen-voor-de-klantenservice/.

Krispin, A., Pluymaekers, M. & Van Pinxteren, M. (2022). Een klik met de klant. CustomerFirst 2022 / 8-9, p. 28-30. Te benaderen via: https://customerfirst.nl/achtergronden/2022/10/een-klik-met-de-klant/index.xml.

Pluymaekers, M. & Bressers, J. (2022). Meer is niet altijd beter – Waarom je voorzichtig moet zijn met het gebruik van de vergrotende trap in Instagramadvertenties. Tekstblad 2022 / 3. Te benaderen via: https://tekstbladpremium.nl/tekstblad-3-2022/waarom-je-voorzichtig-moet-zijn-met-de-vergrotende-trap-in-instagramadvertenties/.

Pluymaekers, M. (2021). Hoe nu verder? Vier adviezen voor geïnspireerde mkb’ers. In Pluymaekers, M. & Widdershoven, S. (Eds.) (2021). Datagedreven werken binnen handbereik. Inspirerende verhalen uit de praktijk. Heerlen: Zuyd Hogeschool.

Pluymaekers, M. & Widdershoven, S. (Eds.) (2021). Datagedreven werken binnen handbereik. Inspirerende verhalen uit de praktijk. Heerlen: Zuyd Hogeschool.

Boonen, J. & Pluymaekers, M. (2021). Zo maak je van politieke peilingen verantwoord nieuws. Campus #9, voorjaar 2021, 20-23. Te benaderen via: https://cld.bz/1JTNzcw/20-21/.

Pluymaekers, M. & Odekerken, A. (2021c, 3 februari). Kunstmatige intelligentie in de hotellerie (deel 3). Hospitality Management. Te benaderen via: https://www.hospitality-management.nl/kunstmatige-intelligentie-in-de-hotellerie-deel-3.

Pluymaekers, M. & Odekerken, A. (2021b, 27 januari). Kunstmatige intelligentie in de hotellerie (deel 2). Hospitality Management. Te benaderen via: https://www.hospitality-management.nl/kunstmatige-intelligentie-inzetten-in-het-hotel-deel2.

Pluymaekers, M. & Odekerken, A. (2021a, 20 januari). Kunstmatige intelligentie in de hotellerie (deel 1). Hospitality Management. Te benaderen via: https://www.hospitality-management.nl/kunstmatige-intelligentie-in-de-hotellerie-deel-1.

Pluymaekers, M., Widdershoven, S. & Bloemer, J. (2020). Hoe voorkom je een shitstorm? Emotionele besmetting op sociale media.  Ad Rem, 2020 / 3, 3-5.

Van Pinxteren, M. & Pluymaekers, M. (2020, 9 maart). Hoe menselijk is wenselijk? De effecten van menselijk communicatief gedrag in digitale assistenten nader onderzocht. CustomerFirst. Te benaderen via: https://customerfirst.nl/achtergronden/2020/03/hoe-menselijk-is-wenselijk/.

Pluymaekers, M. & Van Egdom, G.-W. (2019). Meer is niet altijd beter, ook niet bij post-editing. De Linguaan #1 2019.

Pluymaekers, M. & Hanegreefs, H. (2018, 27 november). Ook van een gedupeerde gast kun je een ambassadeur maken. Hospitality Management. Te benaderen via: https://www.hospitality-management.nl/ook-van-een-gedupeerde-gast-kun-je-een-ambassadeur-maken.

Pluymaekers, M. (2005). Ethische aspecten bij selectieve perceptie in de wetenschap. Filosofie, 15(1), 61-64.